建设亮点

1.再造事件处置流程，提高城市管理效率。城市运营中心以信息化平台为支撑，整合社会治理资源，联动前端治理力量，促进数据共融共享，明确部门权责范围，规范业务处置流程，完善监督考核机制，构建联动一体、数据全面、业务规范、监管有力的社会治理一体化新格局，提升政府精细化管理水平。

2.优化信息展示方式，实现信息随时随地全方位把握。通过移动终端、大屏幕及PC桌面等多种终端，使城市各级领导者能够随时、随地、及时、便捷的掌握所需的城市运行相关的各项信息。

3.调动市民参与治理，实现市民与政府的良性互动。城市综合运营中心为市民提供便捷化的诉求上报通道，极大地促进市民参与社会治理的积极性、便捷性，同时通过信息技术进行快速分拨、高效处置，提升市民满意度，从而实现市民与政府的良性互动。

核心价值

1.建立城市管理的长效机制。（1）让社会公众具有参与权、知情权、监督权，积极参与城市管理，督促城市管理责任部门认真履职。（2）城市运营管理中心实现城市管理运营的主动化、常态化、制度化、智能化，为建立长效机制奠定基础。

2.完善社会治理体制。城市运营中心有助于形成多方参与、权责明晰、运转高效、监督有力、科学有效的社会治理体制，保障社会既充满活力又和谐有序。