6月15日至16日，首届华为伙伴暨开发者大会成功召开，以“因聚而生 为你所能”为主题，携手伙伴构建繁荣生态，实现“以能力让能者更能”。

其中，华为WeAutomate“政务新智理•数字机器人论坛”聚焦数字政府建设，与伙伴共同探讨如何运用数字技术推动政府智能化运行。

软通智慧副总裁、华中大区执行总经理张学广亮相论坛，携《一网统管数智巡检机器人方案》为基层减负，为政府管理增效赋能。

布局“一网统管”建设 推动数字政府发展

在数字时代的大潮中，没有一座城市的发展能够脱离数字技术的创新赋能。尤其是疫情防控背景下，复杂多元的治理需求、日益升高的群众期盼，为城市管理者带来了新挑战、新问题，迫切需要实现跨部门的数据互联互通、业务高效协同，形成一体化的指挥联动体系。因此，“一网统管”成为了进一步推动城市数字化变革的重要阵地。

软通智慧作为中国领先的城市数据智能服务提供商，致力于携手华为推动城市数字化转型，尤其是在数字政府建设领域，始终与行业及客户并肩同行。

在“一网统管”建设方面，软通智慧以华为云资源、基础网络、感知设备为基础，在物联网、融合通信、数字孪生等技术能力的支撑上，打造数据、AI、业务三大中台，支撑治理应用与场景的开发，从而打造多级联动、部门协同、资源共享、智慧创新的“一网统管”体系。以“数据赋能管理、数据支撑决策”，便捷政府高效处置一件事，真正实现“一屏观全域、一网管全城”，全面提升政府治理体系和治理能力的现代化。

提升“一网统管”效能 实现数字精细治理

实际运行过程中，软通智慧副总裁、华中大区执行总经理张学广认为，要想实现全局规划、跨域联动、多级治理、精细运营，“一网统管”必须从被动处置向主动发现转变、从经验判断向数据支撑转变、从人力密集向人机交互加速转变。

因此，软通智慧引入融合人工智能和超级自动化形成的数智机器人，作为“一网统管”的一项技术支撑，大幅提升治理效率。

举一个极富代表性和影响力的案例，在与客户接触中，软通智慧得知客户系统的大中小屏幕信息流直通各个岗位的关键领导，但屏幕的信息巡检却依赖非常笨重的手动方式，导致运营管理的巡检响应慢，过程极为耗时，解决问题存在严重滞后性。

针对这些问题，软通智慧依托7 *24无休的数智巡检机器人，从界面指标全天候巡检、数据异常预警巡检、巡检全过程汇报、巡检生命周期管理等，对客户的痛点进行全面覆盖解决。最终，实现巡检问题自动上报、异常自动复查，并自动形成管理闭环，极大改善巡检质量，帮助客户工作效率综合提升8倍以上。

综上，一网统管正朝着统筹高效响应、穿透式治理精细化运营的趋势快速发展。融合人工智能的数智机器人已成为各地推进城市治理在数据即时采集侧、业务实时联动侧的重要转型抓手。软通智慧相信，随着越来越多的多源异构数据的采集方法与即席数据共享方法的成熟适用，数智机器人也将演进得越来越专业、精准和智能，赋能“一网统管”推进精细化城市治理。

迈入“十四五”发展阶段，数字政府的建设和升级需推动数字技术与政府管理服务深度融合。在重要转型机遇期，软通智慧也将继续深耕行业，以政务新智理，推动政务信息化建设踏上融慧治理新高度，切实提升人民群众的获得感和幸福感。